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Fragen & Antworten

Was ist Diamond Painting?

Kennst du „Malen nach Zahlen“? So ähnlich funktioniert Diamond Painting – nur funkelnder und entspannender und mit einem magisch-schönen Ergebnis.

Du bekommst eine selbstklebende Leinwand mit verschiedenen Symbolen darauf. Jedes Symbol auf der Leinwand passt zu einer Steinfarbe. Anhand der Farbliste siehst du, welches Steinchen wohin gehört. Mit dem mitgelieferten Werkzeugset nimmst du die Steinchen auf und setzt sie Stück für Stück an ihren Platz. Es ist ganz einfach und macht riesig Spaß.

Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wird, erhältst du eine Sendungsnummer auf die von dir angegebene E-Mail Adresse.

Folgende Versanddienstleister werden Ihr Paket zustellen: DHL & GLS

Die Sendungsnummer kann hier unter folgendem Link nachverfolgt werden.

Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?

Du kannst alle Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.

Bitte kontrolliere zuvor, ob deine Bestellung für einen Umtausch oder einer Rückgabe in Frage kommt, da personalisierte Artikel und Produkte die auf Leinwand gespannt werden generell vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind.

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*Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, gib bitte immer die Bestellnummer mit an. Die Bestellnummer findest du in deiner Bestellbestätigungsmail oder auf dem Lieferschein. Die Nummer ist 6-Stellig und beginnt mit einem #.