Droit de rétractation
Droit de rétractation pour les consommateurs pour les contrats à distance/conclusions de contrat dans la boutique en ligne
Les consommateurs – c’est-à-dire toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées ni à leur activité commerciale ni à leur activité professionnelle indépendante – peuvent révoquer leur déclaration contractuelle pour les contrats onéreux dans les conditions suivantes :
Dans le cas d'un contrat portant sur un ou plusieurs biens pouvant être expédiés par colis, qui parviennent au consommateur dans une livraison unique, qui sont livrés séparément ou qui sont livrés au consommateur en plusieurs expéditions partielles ou pièces :
Droit de rétractation
Les articles personnalisés tels que « Diamond Painting - Image personnalisée » et « Peinture par numéros - Image personnalisée », les kits de peinture par numéros avec châssis (déjà entoilé), les protège-documents, les lots de 5 autocollants, les autocollants à motifs DMC, les Mystery Boxes, les couleurs de strass à l'unité ainsi que les sets Diamond Painting « Spécial 7 jours » et les articles en prévente sont exclus du droit de rétractation.
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 30 jours. Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez possession du dernier bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Picmondoo GmbH, exploitant de l'entreprise « Picmondoo », Parkstraße 14, 86462 Langweid am Lech, e-mail : service@picmondoo.de, tél. : +49 (0)821 999 810 30) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou e-mail).
Veuillez cliquer sur le lien suivant pour renvoyer votre commande :
https://picmondoo.de/apps/returns
Les articles personnalisés tels que « Diamond Painting - Image personnalisée » et « Peinture par numéros - Image personnalisée », les kits de peinture par numéros avec châssis (déjà entoilé), ainsi que les sets Diamond Painting « Spécial 7 jours » sont exclus du droit de rétractation.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, frais de livraison et frais de retour inclus pour une valeur de marchandise supérieure à 50,00 € et frais de livraison et frais de retour exclus pour une valeur de marchandise inférieure à 50,00 €, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi des biens.
Exclusion du droit de rétractation :
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour lesquels le choix ou la détermination individuelle par le consommateur est déterminant pour leur fabrication ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
